하도급지킴이 사이트 로그인 오류 해결방법
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하도급지킴이 시스템은 공공사업에서 하도급 대금의 투명한 지급을 위해 조달청이 운영하는 플랫폼입니다. 하지만 간혹 로그인 오류로 인해 업무에 차질을 겪는 경우가 발생합니다. 이 글에서는 하도급지킴이 사이트 로그인 오류의 주요 원인과 해결 방법을 정리해보았습니다.
1. 크롬 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제
가장 흔한 원인은 브라우저에 저장된 캐시나 쿠키로 인한 충돌입니다. 특히 크롬 브라우저에서 오류가 자주 발생합니다.
크롬 우측 상단 메뉴 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
캐시된 이미지 및 파일, 쿠키 및 기타 사이트 데이터 선택 후 삭제
브라우저 완전 종료 후 재실행
이 과정을 통해 로그인 세션 충돌 문제를 해결할 수 있습니다.
[건설업]하도급지킴이가 로그인이 안돼요!! 하.. : 네이버블로그
2. 브라우저 호환성 문제
하도급지킴이는 일부 브라우저에서 정상 작동하지 않을 수 있습니다. 크롬 외에도 엣지(Edge) 또는 인터넷 익스플로러 모드에서 접속을 시도해보는 것이 좋습니다.
엣지 브라우저 실행 > 설정 > 기본 브라우저 > IE 모드 허용 설정
하도급지킴이 사이트 접속 후 IE 모드로 전환
3. 공인인증서 또는 공동인증서 오류
로그인 시 인증서가 정상적으로 인식되지 않는 경우, 다음을 확인하세요.
인증서 유효기간 만료 여부 확인
인증서가 저장된 위치가 PC에 연결되어 있는지 확인 (예: USB, 하드디스크)
인증서 프로그램(예: KICA, CrossCert 등) 최신 버전 설치 여부 확인
4. 팝업 차단 해제
로그인 과정에서 팝업이 차단되면 인증창이 뜨지 않아 오류가 발생할 수 있습니다.
브라우저 설정 > 사이트 설정 > 팝업 및 리디렉션 허용
하도급지킴이 사이트 주소를 예외 목록에 추가
5. 시스템 점검 여부 확인
간혹 조달청 시스템 점검으로 인해 일시적으로 접속이 제한될 수 있습니다. 이 경우 또는 조달청 홈페이지를 통해 점검 일정을 확인하세요.
6. 고객센터 문의
위 방법으로도 해결되지 않는 경우, 정부조달콜센터(1588-0800)로 문의하면 기술 지원을 받을 수 있습니다.
하도급지킴이 로그인 오류는 대부분 브라우저 설정이나 인증서 문제로 발생합니다. 위의 방법들을 차례대로 점검하면 대부분의 문제는 해결할 수 있으며, 정기적으로 시스템 공지사항을 확인하는 것도 중요합니다. 업무의 연속성을 위해 사전에 점검을 해두는 습관을 들여보세요.
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